Politica de Confidentialitate

1. Introducere

CLOUDZERO SRL (CUI: 46180740, J12/2983/2022), cu sediul in Sesul de sus 184A, Floresti, Cluj, Romania, 407280, este operatorul de date cu caracter personal pentru platforma stocarefactura.ro.

Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.

2. Date Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de utilizator:

• Nume si prenume
• Adresa de email
• Numar de telefon (optional)
• Date de facturare (nume firma, CUI, adresa)
• Credentiale de acces la SPV/ANAF (pentru sincronizare)

2.2 Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului si dispozitivului
• Paginile vizitate si timpul petrecut
• Date de utilizare a serviciului

2.3 Date din sistemul ANAF e-Factura:

• Facturi electronice (emise si primite)
• Date despre furnizori si clienti
• Informatii fiscale continute in facturi

3. Scopurile Prelucrarii

Utilizam datele dumneavoastra pentru:

• Furnizarea serviciului - sincronizarea si stocarea facturilor
• Gestionarea contului - autentificare, securitate, comunicari
• Facturare si plati - procesarea platilor, emiterea facturilor
• Suport clienti - raspunsuri la intrebari si solicitari
• Imbunatatirea serviciului - analiza utilizarii, dezvoltare functionalitati
• Obligatii legale - conformitate fiscala si contabila

4. Temeiuri Legale

Prelucram datele dumneavoastra pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimtamantul - pentru comunicari de marketing (optional)
• Obligatii legale - pentru conformitate fiscala si contabila
• Interese legitime - pentru securitate si imbunatatirea serviciilor

5. Stocarea Datelor

Masuri de securitate implementate:

• Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
• Criptare AES-256 pentru datele stocate
• Backup-uri zilnice redundante
• Acces restrictionat bazat pe roluri
• Monitorizare continua a securitatii
• Autentificare in doi pasi (2FA) disponibila

6. Perioada de Retentie

Pastram datele dumneavoastra conform urmatoarelor perioade:

• Date cont activ - pe durata utilizarii serviciului
• Dupa stergerea contului - 30 de zile (perioada de recuperare)
• Date de facturare - 10 ani (obligatie legala contabila)
• Log-uri de securitate - 1 an

7. Partajarea Datelor

Partajam datele dumneavoastra doar cu:

• Stripe - pentru procesarea platilor cu cardul (certificat PCI-DSS)
• Furnizori de hosting - servere in UE, cu acorduri de prelucrare date
• Autoritati - doar la cerere legala (ex: ANAF, instante)

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale catre terti.

8. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces - sa obtineti o copie a datelor dumneavoastra
• Dreptul la rectificare - sa corectati datele incorecte
• Dreptul la stergere - sa solicitati stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionare - sa limitati prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate - sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul la opozitie - sa va opuneti prelucrarii in anumite situatii
• Dreptul de retragere a consimtamantului - oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru a exercita aceste drepturi, contactati-ne la: contact@stocarefactura.ro

Vom raspunde in termen de 30 de zile de la primirea cererii.

9. Plangeri

Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

10. Modificari ale Politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare in aplicatie, cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare.

11. Contact DPO

Pentru intrebari privind protectia datelor, ne puteti contacta: